Responsable del Tratamiento

enavalioris, con domicilio social en Rúa do Marqués de Valladares, 21, 36201 Vigo, Pontevedra, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales.

Qué Datos Recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma educativa. Aquí te explicamos exactamente qué datos necesitamos y por qué.

Datos de identificación básicos

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal cuando solicitas materiales físicos
• Documento de identidad para emisión de certificados oficiales

Información académica y profesional

• Nivel de formación previo en finanzas
• Experiencia profesional relacionada con startups
• Objetivos de aprendizaje específicos
• Historial de cursos realizados en nuestra plataforma
• Calificaciones y evaluaciones obtenidas

Datos de navegación y uso

Cuando accedes a nuestra web, recogemos automáticamente cierta información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de interacción con el contenido educativo. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia de aprendizaje.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos con propósitos concretos y siempre bajo una base legal sólida. No procesamos información sin un motivo legítimo claro.

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas. Una vez que dejan de ser necesarios, procedemos a su eliminación segura.

Plazos específicos de conservación

• Datos académicos: Se conservan durante la duración del programa formativo y hasta 10 años después para posibles reclamaciones o solicitudes de duplicados de certificados
• Datos de facturación: Se mantienen durante 6 años según exige la normativa fiscal española
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras listas
• Datos de navegación: Se conservan en formato anonimizado durante un máximo de 24 meses para análisis estadísticos
• Consultas de soporte: Mantenemos el historial durante 3 años para garantizar continuidad en la atención

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a borrar toda la información que no estemos obligados legalmente a conservar. Te confirmaremos por escrito que el proceso se ha completado.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Protección técnica

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros (bcrypt)
• Servidores alojados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la UE
• Copias de seguridad automatizadas diarias con cifrado AES-256
• Firewall de aplicación web (WAF) para prevenir ataques comunes
• Monitorización continua de seguridad y sistemas de detección de intrusiones

Protección organizativa

Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular en protección de datos. Limitamos el acceso a información personal únicamente a empleados que necesitan procesarla para desempeñar su trabajo. Realizamos auditorías internas periódicas para verificar el cumplimiento de nuestros protocolos de seguridad.

Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales bajo ninguna circunstancia. Solamente compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios educativos.

Proveedores de servicios autorizados

Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar la plataforma educativa. Estas empresas actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones estrictas:

• Plataforma de hosting y almacenamiento: Para alojar nuestra web y contenidos educativos de forma segura
• Pasarelas de pago: Para procesar transacciones de forma segura (nunca almacenamos datos completos de tarjetas)
• Servicios de email: Para enviar comunicaciones académicas y newsletters
• Herramientas de videoconferencia: Para clases en directo y tutorías online
• Servicios de analítica web: Para entender cómo mejoran nuestra plataforma (con datos anonimizados)

Todos estos proveedores están ubicados en la Unión Europea o cumplen con mecanismos de transferencia internacional aprobados. Firmamos acuerdos que garantizan que protegen tus datos con el mismo nivel de seguridad que nosotros.

Obligaciones legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o autoridades competentes. En estos casos, verificamos la legitimidad de la solicitud y limitamos la información compartida al mínimo necesario.

Transferencias Internacionales

Todos tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Algunos proveedores de servicios tecnológicos pueden tener servidores fuera de la UE, pero solo trabajamos con empresas que garantizan protección equivalente mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación para países con legislación equivalente

Puedes solicitar información detallada sobre las garantías específicas aplicadas a cualquier transferencia internacional en help@enavalioris.com

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. En enavalioris facilitamos el ejercicio de todos ellos de forma sencilla y gratuita.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un email a help@enavalioris.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Cuando accedes por primera vez, te pedimos consentimiento explícito para cookies no esenciales.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas (obligatorias): Necesarias para que funcione la plataforma, gestionar tu sesión, y recordar tus preferencias de accesibilidad
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar contenidos y funcionalidades (requieren tu consentimiento)
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias de idioma, formato de visualización, y otros ajustes personales

Puedes gestionar o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios de la plataforma.

Protección de Menores

Nuestros programas formativos están diseñados para personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin autorización parental adecuada, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Si eres padre, madre o tutor legal y descubres que tu hijo ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros en help@enavalioris.com para que podamos tomar las medidas oportunas.

Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos por email o mediante aviso destacado en nuestra web.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.